皆様から寄せられる、よくある質問をまとめています。お問い合わせの前にご確認ください。

オリジナルグッズを作るのは初めてですが、相談にのって頂けますか？

もちろんです。お話をよく聞いて、こちらからの提案もさせて頂きます。

どのようなものが製作できますか？

西永工業ではあなたが保有している画像データを用いて、高品質・低価格のオリジナルグッズを1個から製作することができます。

どのような素材で製作することができますか？

金属、木、アクリル、オブジェ、ストラップ、箸置き、水差し、木札などが製作できます。サイズも多数そろえておりま すので、詳しくは商品一覧をご覧ください。

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注文後、納期はどのくらいかかりますか？

改めて弊社スタッフより納期について相談させて頂きます。

グッズ製作は何個から注文できますか？

全ての商品が1個からご注文可能です。

決済方法は何が選択できますか？

弊社の決済方法は現在「銀行振込」のみとなっております。

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グッズはどこで製作されていますか？

全て自社工場で製作しておりますので、品質にも自信があります。
安心してご依頼ください。

見積りはとれますか？

無料で見積もりさせて頂きます。

大ロットの注文でも大丈夫ですか？

大ロットの注文も承っておりますのでご安心ください。ただし、納期に関して通常より時間がかかる可能性がございますので、弊社スタッフよりご連絡し、相談させてください。

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追加発注は可能ですか？

前回と同じ内容で追加発注が可能です。

領収書は発行されますか？

領収書発行希望の旨、お伝えください。

製品の価格が変わることがありますか？

価格の変更は予告なく行う場合がございますので、ご了承ください。

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配送はどのようになりますか？

基本的には実費でお願いしておりますが、ロットや大きさ、地域によって変わってまいりますので、別途ご相談させてください。

キャンセル・返品は出来ますか？

申し訳ありませんがオリジナル商品となるため、基本的にキャンセル・返品は受けかねます。

直接相談に伺うことは出来ますか？

可能です。但しアポイントを取ってからお越しください。

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その他のご質問・ご相談について

当サイト掲載の商品及びご注文に関してご不明な点がございましたら、お気軽にメールフォーム・お電話・ＦＡＸ等、でお問い合わせ下さい。

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